葬祭業者様へ
営業時間について
- 営業時間
- 9:00～21:00
- 火葬受付時間
- 9:00～15:00までの出棺
- 保棺の面会時間
- 9:00～10:00及び16:00～20:00
- 保棺受付時間
- 24時間受付
- 予約電話受付時間
- 8:00〜21:00
（21時以降は、保棺受付の際にあわせてご予約いただけます。）
申し込みについて
- お申込みは電話でのみ受け付けております。FAXでのお申込みは受け付けておりません。
- 電話でのお申込み受付後、「受注確認書兼収骨容器申込書」をFAXでお送りします。必要事項をご記入のうえ、火葬日の2日前の12時までに必ずFAXにてご返送ください。当斎場で収骨容器に記名する場合、期限を過ぎると記名が間に合わない場合がありますのでご注意ください。
- 火葬許可証が市区役所から発行され次第（遅くとも火葬日前日の12時までに）、当斎場に事前にFAXをお願いします。また、火葬許可証の原本は告別式の開式前または着棺前までに必ず提出をお願いします。
- 墓地埋葬法により、火葬場管理者は火葬許可証を受理した後でなければ火葬を行うことができません。火葬許可証の速やかな提出にご協力をお願いします。
- ご予約のキャンセルは、火葬は火葬日の2日前まで、式場は火葬日の3日前までに必ずご連絡ください。
- なお、当日のキャンセルは料金の100%を申し受けます。
- 二重予約は他の葬儀社様のご迷惑になりますのでおやめください。
-
ご葬儀に関する情報の非公開を希望される場合は、お申込み時に必ずお申し出ください。
お申し出がない場合、外部からの日時・場所等のお問い合わせに対し、情報をお伝えすることがあ ります。
大規模葬儀のお申込み
- 大規模葬儀については、事前にご相談ください。
- 大規模葬儀で他のご葬家に影響が予想される場合は「貸切り」でのご利用をお願いします。
- 通夜時は式場のほか、清め所(楓の間)のご利用が可能です。(別料金)
- 近隣住民の方のご迷惑のとならないよう十分にご配慮ください。
- 当日は車輌誘導など交通誘導員の手配をお願いします。
- 告別式当日は他のご来場の方々の支障とならないよう特にご配慮ください。
各施設の利用案内
火葬炉
火葬受付時間について
- 9:00～15:00までの出棺
着棺時間について
- 着棺は毎時00分でお願いいたします。遅くとも毎時30分までにお越しください。
（30分を過ぎますと、予約された火葬炉や待合室をご利用いただけない場合がございます。） - 早すぎる着棺の場合は、お待ちいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
- 着棺時、お伴の車が遅くなり炉にお納め出来ない場合は、おおよそ5分経過後、葬儀社様よりご葬家にお話しいただいた上で納めさせていただきます。
棺について
-
火の通りを良くするため、火口の当たる箇所の薄い柩を選定いただきますようお願いします。
（柩の最大寸法 長さ220cm 高さ65cm 幅75cm） -
以下の柩は、焼骨の損傷・変色等の原因になるためお断りしております。
- 発泡プラスチック製などの樹脂製柩
- レース等装飾の多い幼児用柩
- 成形用内材として多量のワタ状のものを使用した柩
- 内張材・枕及び緩衝材（パッキン）に発泡スチロールやスポンジなどを使用した柩
その他
- 炉前の混雑を避けるため、炉前でのお花入れはご遠慮いただいております。お花入れの際は、「お別れの間」または「お別れ室」のご利用をお願いします。
- ペース―メーカー使用の有無をご葬家・病院に必ず確認して、当斎場へ報告してください。
- 火葬棟内の撮影はお断りしております。
- 炉前ではご遺影写真の花飾り枠はお取り外しいただくようお願いします。
式場
飾りつけについて
- 式場室内外でガムテープなど粘着性の強い物の使用はお断りしております。
- ⽔引幕は東館、⻄館、南館のみ設営可能です。
- 水引幕取り付けの際、ホッチキス止めはお断りしております。なお、画鋲は丁寧に取り外していただくようお願いします。
- 通夜飾り設営および撤収作業時は、大きな音を出さないようご配慮ください。
- 場外の捨て看板設置および指差し掲示は、お控えくださいますようお願いします。
大看板について
- 東館、南館および⻄館の3 館すべてを貸切りでご利用の場合、大看板のお飾りを設置できます。
- 東館および南館の2館を貸切りでご利用の場合、東館の屋根より内側（軒下）に限り、大看板のお飾りを設置できます。
- 上記以外の場合、大看板のお飾りを式場の外側に設置することはできません。
仕出し料理について
- 匂いの強い仕出し料理のお持ち込みはご遠慮ください。
- 食中毒防止のため、仕出し料理のお持ち帰りはご遠慮ください。
- 仕出し料理の残り物のゴミ類は、お持ち帰りいただくようお願いします。
宿泊について
-
仮眠ご宿泊の場合、貸布団のお取り次ぎをします。
（当日の18:00までに当斎場の係員にお申し付けください）
式場からの出棺について
- 式場から出棺する際は、霊柩車を使用してください。（「お別れの間」および「お別れ室」では霊柩車のご利用は必要ありません）
その他
- 「すばる」には、木魚、リンおよび可動式の棺台を常設しております。ご利用を希望される場合は、予約時にお申し出ください。
- 式場にてワイヤレスマイクをご利用の際は、隣接する式場との混線が発生していないことを、必ず事前にご確認ください。
- 匂いの強いお香の使用は、近隣住民のご迷惑となるため、お断りしております。（ご僧侶さまにもお伝えください）
お別れの間・お別れ室
お別れの間について
- お別れの間は、火葬前のお別れのための貸切専用室です。
- お花入れ、副葬品のお納め、出棺経、納棺にご利用いただけます。
- 式場としてのご利用、焼香等の火気使用、祭壇の設置はできません。
- 故人様を棺にお納めいただくこと（納棺）は可能ですが、納棺の儀などの儀式は行えません。
- 室内は立席でのご案内となります。
お別れ室について
- お別れ室は、火葬前のお別れに短時間でご利用いただける個室です。
- 予約は不要です。空き次第、一組ずつ順番にご案内します。
- 火葬予約時に、お別れ・お花入れを行うか確認させていただきます。
- ご利用人数が多い場合は、交代でのご案内となる場合があります。
- 混雑時にはお別れの時間が短くなる場合があります。
待合室
待合室について
- 来場者が4名を超える場合は待合室のご利用をお願いします。
霊安室
保棺について
- 保棺の業務は24時間受け付けております。
- 保棺状況を確認のうえご来場ください。
- 保棺に際しては必ず業者様の立会いをお願いします。
- ご遺体の引取りは必ず業者様の立会いをお願いします。
納棺について
- 谷塚斎場全施設に於いて湯灌納棺はお断りしております。
- 化学繊維の棺覆はお取り外しいただくようお願いします。
- ご遺体用ビニールは有毒ガスの発生及び発煙の原因となりますので、ご使用は最小限にとどめていただくようお願いします。
- ご遺体は綿のシーツで覆い、衣類・毛布・寝具などは入れないようお願いします。
面会について
- 面会時間 9:00～10:00及び16:00～20:00
防災について
火葬炉の空き状況
その他
- 待合室及び式場へのご飲食の持ち込みはお断りしております。
- マスコミなどの取材は固くお断りいたします。
- 反社会勢力関係者の式場利用およびご遺体のお預かりはお断りしております。
- 携行品はお預かりしておりません。
- 車両駐停車時、車のエンジンは必ずお切りください。